碰到難題最好的思維是『與其跳開，不如解開』。
解開工作難題有三個階段：
一、寫下問題
二、找出邏輯
三、決定解法。
這三個階段的執行，就是心智圖的概念。
如果你擔心不知怎麼完成，
就看看這本書吧。
喜歡這本書的圖文兼備，
學到概念時，
同時學到圖像的解法，簡單易懂，
未來遭遇工作難題，看完想必就能立即上手。
─ 李河泉，世新大學傳播學院副教授（（取自《極速解決工作難題的心智圖大全》）
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對所有的白領工作者來說，只要你的工作常會遇到以下三種狀況：出現問題、面對問題、解決問題—目前為止，我還想不到哪一種工作職缺不會遇到—你都必須要具備企劃能力。
心智圖企業內訓上，我也常跟學員說：「人生處處是企劃。有了企劃能力，走到哪裡都吃香。因為好的企劃者就是要來發現問題、同時也能解決問題的人。」
發現問題跟解決問題的過程，正是創新的過程。（節錄自《心智圖筆記術》）
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如果你是為了做出工作成果而學習，「輸入」就非常重要，輸入好，未來「輸出」來運用就更輕鬆。
2016 年《Psychological Science》刊登普林斯頓大學的穆勒（Pam A.Mueller）和加州大學洛杉磯分校的奧本海默（Daniel M. Oppenheimer）的研究有三點發現：
1. 做筆記可以分成兩種方式：有生產力和沒有生產力。有生產力的筆記術，會「摘要、詮釋、畫出概念圖1」，而沒有生產力的做筆記方式，則是逐字抄寫。
2. 動手寫筆記的速度會比較慢，所以必須訓練大腦去思考寫出關鍵字，而不是逐字抄寫。
3. 動手寫筆記會比用鍵盤打字做筆記，對記憶力更有幫助。（節錄自《心智圖筆記術》）
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條列式筆記以線性思考呈現，缺點是：
1. 充滿密密麻麻的文字，而且寫筆記的動作太慢，很容易漏聽部分內容。
2. 臨時想要插入補充內容時，產生「怎麼放進去？」的問題。
3. 閱讀這份筆記，必須花費大量時間。
4. 事後搜尋資料時會很麻煩，因為文字量太大了。
5. 文字量太多讓我們有時寫完了筆記，再也不太想翻開來看第二遍。
同條列式概念的筆記方式，還有常見的「待辦清單」，因為想到什麼，就寫下什麼，依序往下寫，缺乏呈現出事情的輕重緩急。（節錄自《心智圖筆記術》）
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根據紙張的大小來選擇色筆的粗細程度，筆頭不能太細，太細的筆頭無法顯色，會無法利用色彩來強化腦中的印象。
以 A3 尺寸來說，用細彩色筆、奇異筆和馬克筆為佳。如果是四開以上的海報紙，用粗的彩色筆（大陸稱之為水彩筆）、奇異筆和馬克筆為佳。
只有一個顏色不要用來寫字，那就是黃色，因為寫出來的字辨識度太低，會增加閱讀上的困擾，但可以用黃色來畫插圖。
外出不方便攜帶彩色筆時，我比較喜歡用 0.7mm 以上的原子筆，依然要選色彩濃烈的，三色或四色原子筆是我最方便的選擇。（節錄自《心智圖筆記術》）
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經過我自己與學員的實證累積，用文字簡略說明：
2. 不要錢的，永遠最貴！
時間跟金錢永遠是天平的兩端，這個地球目前還沒有「又省時間又省錢」的事情。
省錢的就會花時間；
花錢的就能省時間。
若仔細觀察一下「手機成癮症」者的行為模式，他就算有你的手機號碼，也不會打電話給你，他們喜歡跟你要 LINE，不管是重要的事或不重要的事，都傾向於用 LINE 跟你溝通。
這就造就了一種現象，本來打電話三十秒可以講完的事情，用打字卻花了二分鐘，你為了省錢、免費，反而掉入了浪費時間的陷阱中；
不管對方寫了什麼，因為看不到對方的臉，我們就得一直回覆個貼圖或是「哼哼、哈哈、科科、嗯嗯」一下，這些貼圖與打字時間累加起來，一天就浪費了你好幾十分鐘的時間成本。（取自《心智圖筆記術》）
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羅傑．馬丁提出整合思維有三項強大的工具：
生成性推理、因果模型建構、肯定式詢問，
前兩項跟心智圖者（mindmapper）的心智運作是一樣的。
生成性推理─是從無到有的推理。
因果模型建構─ 分成「實質因果關係」、「目的論因果關係」。（取自《極速解決工作難題的心智圖大全》）
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「整合思維者能夠同時思考互相對立的觀點⋯⋯
能創造出全新方法、兼具兩個選項的優勢⋯⋯
整合思維是一種平行思考或複雜思維，
並非單純以線性順序接續下去，
而且心智可以從不同觀點同步刺激。」
羅傑．馬丁提出了這樣的知識系統架構，
心智圖是其中適用性最廣的思考工具。（取自《極速解決工作難題的心智圖大全》）
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經過我自己與學員的實證累積，用文字簡略說明：
１．人生最重要的事情不是要做什麼，
而是分辨「要做什麼？」跟「絕對不做什麼？」
坊間有眾多的書籍，都在告訴你，你要如何做「目標設定」，你要怎麼寫下「你死前想要做的事情」，核心觀念大家寫的都一樣。
你去書店實際翻翻，找一本你覺得用字遣詞看起來比較順眼的，買回家仔細照步驟好好做就好。
但是，我在大學時代就發現了，目標設定或確立未來想要做什麼，並無法帶給你快樂且輕鬆達標的人生。我們的人生中總有許多「意外事」、莫名其妙的「怪事」、無厘頭的「鳥事」一直發生來干擾你內心真正想要做的「正事」。
所以你應該要用心智圖來列出兩張清單：
一張主題是「這輩子想做的事」，
一張主題是「絕對不要做的事」。（取自《心智圖筆記術》）
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心智圖最簡化的定義是：
「利用線條與色彩，把關鍵字詞的邏輯關係呈現出來的圖像。」
1.先寫字再畫線。
文字皆呈水平狀，由左到右書寫。
2.放膽去寫，
因為只要你接連畫過了五張心智圖，
就能建構出構圖均衡的心智圖了。
3.不可以把關鍵字圈選起來。
把關鍵字圈起來或框起來，
就會形成類似蜘蛛圖（spider map）的外觀，
你若拿蜘蛛圖與心智圖放在一起比較，
必定會發現心智圖的表現方式更容易刺激大腦去無限延伸想法。（取自《極速解決工作難題的心智圖大全》）
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10年前開始有一波混淆視聽的心智圖師資認證課程，在新加坡、大陸、馬來西亞、台灣流竄。大約為期6～8年左右。
他們拿的是Tony Buzan所開發的心智圖imindmap【軟體上課證書】，或該心智圖【軟體師資證書，來偽裝成是Tony Buzan教學機構所發出的【心智圖師資證書】。
自從Tony Buzan過世後，因為imindmap軟體公司被其他的心智圖軟體公司收購，也停止販售imindmap，並不再發出容易混淆視聽的各種證書了。
停發這種混淆視聽的證書後，那些用來偽裝的師資認證課程也少了很多。
沒想到，現在又出現了假認證機構，大家千萬別上當。
Tony Buzan的正式官方中文翻譯，並非是圖片中所寫。大家眼睛要看清楚點唷。
到目前為止，Tony Buzan從無授權台灣任何組織或機構，可以直接發出Tony Buzan官方機構的課程證書與師資證書。
現在台灣任何一個教學公司所發的師資證書，都是那家公司自己發的。
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同業抄襲的事件，頻頻出現。
同業抄襲的手法，頻頻觸碰法律底線。
這次抄襲者的臉書廣告，把心智圖天后胡雅茹的《心智圖高分讀書法》書中範例「愛蓮說」的書頁，直接放在宣傳影片中。
我的天啊～2023年才剛進入2月，就已經有兩個同業來抄襲了！
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享譽全球的商業書籍《與成功有約》
的作者史蒂芬．柯維（Stephen R. Covey），
也是全美最具影響力的25 位人物之一，
在研究人生各種難解問題後，
提出了「第三選擇」的思維模式，
是可以超越你我的想法，
做出任何人都未曾想過的更好方法。
與自己進行溝通，
或是與他人進行溝通，
運用心智圖來輔助溝通過程，
正能完全吻合「第三選擇」的原則、思維模式、流程，
能幫我們以創意的解決方案來達成綜效。（取自《極速解決工作難題的心智圖大全》）
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在某次針對高階主管的心智圖企業內部訓練課程的尾聲，
所有的主管都不約而同向我反應，
心智圖可以幫助他們快速思考如何建立 KPI，
甚至有個女性主管還開玩笑表示，
可以利用心智圖來好好管理老公。
企業關鍵績效指標 KPI（Key Performance Indicator），
是對重點經營活動的衡量，
符合 80／20 法則，
80％的工作任務是由 20％的關鍵行為完成的。
要先想好要達成什麼長期目標，
再來設定過程中的指標，
指標用來監控組織的任務與活動。
制定績效指標時須注意：
1. 滿足顧客最重要的因素，例如時間、成本、品質、功能。
2. 畫出整個價值傳遞的多功能過程。
3. 找出要成功完成整個過程的關鍵工作及所需的能力。
4. 設計追蹤這些工作及能力的指標。
可以運用心智圖來想想哪些績效是關鍵的？如何建立指標？（取自《心智圖筆記術》）
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職涯中對於從沒做過的事情、不擅長的事情，
我們總是躊躇不決、猶豫再三，
遲遲不敢付出行動，機會就緩步遊走了。
於是我們懊悔，
批判自己的不自信，
自覺一事無成、虛度光陰。
依據80/20 法則，
職場中凡事皆可像國中數學的因式分解一樣，
解析出許多影響因素，
占比20％的因素（少數的關鍵因素）
會影響或導致80％的結果（多數的結果），
相反的，占比80％的因素會影響或導致20％的結果
（不重要因素占多數，卻影響力薄弱）。
繪製心智圖的過程，
正是將我們的心智訓練成能快速掌握80/20法則的職場良方。（取自《極速解決工作難題的心智圖大全》）
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心智圖能這麼有效地刺激大腦、啟動思考的原因在於，
它融合了大腦的四種思考形式─
水平思考、垂直思考、分類思考、網絡思考。
透過這四種形式，
讓大腦在輸出想法時更為完善、有效率。
水平思考等於是擴散思考（發散思考），
促進思考的廣度。
垂直思考呈現「上下階層」關係，
是思考的深度。
分類思考需運用到邏輯思考的歸納能力，
等於是聚歛思考（收斂思考）。
我們只要在心智圖上
同時呈現「水平思考」與「垂直思考」的結果，
就可以很輕鬆地完成網絡思考了。
（取自《極速解決工作難題的心智圖大全》）
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有些人認為看過文章就可算是已經理解了，實際上他卻是一種似懂非懂的狀態，只是了解文字表面的意思。
真正講述閱讀心得時，只會在腦中不斷地搜尋作者所使用的文句，沒有辦法抓出作者想要表達的幾項大重點，或無法用自己習慣使用的用字遣詞、自己的描述方式，把文章重點說出來。
也有些人說自己看過文章後，內容很快就都忘了，但一聽到別人講起相關內容，才會想起自己曾經讀過的文章。
這種情況多半是因為不懂得抓出文章所要表達的重點所致。
別忘了閱讀是要了解作者的想法，並把作者的想法跟自身的生活經驗結合在一起，然後在自己的生活中去實踐或是運用。
閱讀，不只是閱讀實體的書本才叫閱讀，看一部電影、開一場會議、跟客戶聊天，各種資訊的吸收，都能廣義地稱為閱讀或輸入。
閱讀是輸入，運用、表達是輸出。輸入是為了輸出。
閱讀，除了解對方的想法，還要努力輸出自己的想法。（摘錄自《心智圖閱讀術》）
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喜歡學習嗎？
不管喜不喜歡，人們的一生，對物質與精神上的追求，絕對脫離不了學習！
學習充實了生活，也豐富了生活，但學習不僅是一門藝術，更需要許多良好的技術。
現下的教育，多元且日新月異，以需求為目標的學習，才是最有意義的學習。如何尋找出適合而且有效的學習途徑，就成了追逐完滿學習的重要課題。
學習必須運用大腦的功能來完成，而大腦有哪些功能呢？
最重要的是思考、分析、理解，除了聽覺以外，還有觸覺、味覺、嗅覺、視覺。
使用全部的大腦功能再透過思考與分析，把學習的內容加以轉換理解，使學習變得很特別、很突出、很有意義。
其中，最為人所熟稔的學習認知，莫過於理解大腦的能力與需求，心智圖Mind Map 的發明，剛巧充分給予並滿足了視覺學習型、動覺學習型、聽覺學習型的不同需要。（摘錄自《心智圖超簡單》）
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當你閱讀時，你的心中是想要……
☉解決手上的問題？
☉好奇想知道還有什麼不同的新方法？
☉純屬個人對該主題的好奇？
☉因為要做該主題的研究與報告？
☉只想看本書打發時間？
先確定好閱讀目的，才能產生主動學習的效果。（摘錄自《心智圖閱讀術》）
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結合心智圖來進行設計思考，能幫我們更容易聚焦、更容易集思廣益、更容易看清做選擇時的己身心態。
我在1990 年代就讀輔仁大學織品服裝學系時，老師們教導我們如何進行紡織品設計時，正是運用設計思考。
設計思考（Design Thinking）是一套流程，從使用者的角度出發，以人為本的核心價值，設計出最貼近使用者的產品。
設計思考它不是毫無任何限制的進行擴散思考，必須在以使用者為中心的架構下進行創造力的發想。
姑且不論各門各派的思考法名稱與定義，創意力必須奠基在觀察力之上。
觀察力是能透過閱讀周遭環境、拆解周遭環境、理解周遭環境，最後是看懂周遭環境事物背後的價值與涵義。
需要將眼耳鼻舌身所吸收到的現象與感受，化繁為簡。化繁為簡，不正是心智圖的核心嗎？
總之，心智圖是很棒的創意思考工具！（摘錄自《心智圖超簡單》）
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