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「溝通」兩個字看似簡單的一來一往,實則有許多小小的眉眉角角,若能多點留心,或許可以讓彼此的互動更為圓滿唷。詳見下文內容:

 

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破解3種溝通障礙,贏得好人緣

 

障礙一:被指責沒搞清楚重點

解法:保留對方的評論,聽聽不同的見解

 

障礙二:害怕說出:「我不知道」

解法:大方承認,對自己誠實,能贏得信任

 

障礙三:害怕別人提問或面對人群

解法:主動分享你感興趣的事

 

參考資料來源:經理人雜誌2013/04-閱讀筆記)

 

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