人們在為他們信任的人工作的時候，會付出最大的努力。但當他們不再信賴上司時，就會轉為消極被動，不再全力以赴，讓部門、組織成了最大輸家。
職場顧問雷納提出了部屬為何不信任主管的七大理由：
1.你不信賴別人：
信任是雙向的，想要別人信賴你，你就應該信賴對方。改正的方法，第一步，避免管太多、太細（micromanaging），給員工足夠的揮灑空間，相信他們的能力，放手讓他們去做。當員工被你信任時，就會愈來愈有信心，也更加投入工作。相反地，當你控制得太緊，管過了頭，他們就會退縮，覺得自己沒有價值、不受信賴，當然也愈來愈不信賴你。
2.你要求太多，卻沒有肯定員工的付出：
當屬下真的做到時，你給了怎樣的回饋？親自感謝他們的付出、肯定他們的工作對公司的意義？或只是用電子郵件送上一句不痛不癢的道謝？想要別人信任你，就要讓對方知道你對他們的重視。
3.你表現得像豬頭：
如果你想讓團隊信任、尊敬你，就要留意自己對待屬下的方式。例如，屬下沒有達成業績目標時，與其痛罵他，不如冷靜、清楚地面對問題，設法找出未達標準的原因，並了解團隊未來在哪些地方，可能需要你的協助。
4.你不肯承認錯誤：
你能否放下身段，謙虛地坦承錯誤？你會不會告訴團隊「這件事我做了很糟的決策」或「現在來看，我當時的評估並不公平，應該向你們道歉」？當你承認自己也會犯錯，你不僅展現了人性的一面，也等於接納了部屬犯錯的可能性。這麼做，有助於建立良性的溝通和互信，更能鼓勵員工追求創新，勇於冒險。
5.你刻意掩蓋真相：
你的員工都相信你會說實話，還是認定你八成會拐彎抹角、扭曲事實？不管真相是公司財務出現危機，或是組織即將進行重整，你都不該「糊弄」員工。刻意掩蓋或操縱真相，就是一種作假，屬下遲早會對你失去信賴。
6.你迴避面對人事與績效問題：
領導，就是要讓屬下曉得你對他們的評價。你是否經常逃避員工的績效問題？例如，有些員工表現不佳，你當做沒看見，團隊的業績全靠Ａ咖部屬來扛？這種消極的做法，只會替你找來更多麻煩。你的團隊會充滿忿忿不平，明星員工不再那麼賣力，最後甚至可能跳槽而去。
7.你沒有以身作則，說到做到：
領導人都把信任掛在嘴上，然而，你是否能用實際的作為，建立部屬對你的信任？例如，如果你明明喊出「員工第一」，卻吝於栽培員工，或不讓員工有更多表達意見、參與決策的機會，看在員工眼裡，他們還會信任你嗎？雷納指出，「領導者唯有透過實際的作為，才能真正贏得他人的信賴。」(摘錄自2011-11 天下雜誌)
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